United Soybean Boardu smo izradili nativnu iOS i Android aplikaciju koja vijesti checkoff programa, rasporede događaja, podcaste i povezivanje farmera međusobno stavlja u džep svakog člana.
Jedna nativna aplikacija, iOS i Android, koja vijesti soja checkoff programa, kalendar događaja, biblioteku podcasta i snimke sjednica objedinjuje u jedno brzo sučelje pisano prvo za farmera, uz push obavještenja da članu na terenu ništa važno ne promakne.
Kratak odgovor
United Soybean Board vodi nacionalni soja checkoff, program koji finansiraju farmeri, a odobrio ga je Kongres, kojim upravlja 77 dobrovoljnih farmera-direktora i koji ulaže u istraživanje, promociju i razvoj tržišta za američku soju. Njegove novosti, sjednice odbora, podcasti i rasporedi događaja živjeli su razbacani po e-mail kampanjama, PDF-ovima i web stranici.
Za farmere koji dane provode u kabini ili na njivi ta rascjepkanost imala je cijenu: propuštene objave, kasne prijave na događaje i snimljene sjednice koje niko više nije mogao naći. Članska organizacija jaka je onoliko koliko je jaka pažnja njenih članova, a pažnja je curila kroz pukotine između kanala.
USB-u je trebao jedan brendiran dom, na uređajima koje farmeri zaista nose na njivu, gdje vijesti checkoff programa, rasporedi događaja, podcasti i povezivanje članova žive zajedno, uz push obavještenja da ono što je važno do članova stigne u trenutku kad se dogodi.
Aplikaciji smo pristupili onako kako checkoff pristupa svojim istraživačkim sredstvima: svaka funkcija morala je zaslužiti mjesto tako što direktno služi farmeru-članu.
Dizajnirali smo i isporučili nativnu iOS i Android aplikaciju koja vijesti USB-a, cijeli kalendar događaja, biblioteku USB podcasta i snimke sjednica povlači u jedno brzo sučelje izrađeno za način na koji farmeri zaista koriste telefon, brzo, jednom rukom, često prvo bez mreže. Članovi su prestali tragati po e-mailovima i PDF-ovima i počeli otvarati jedno mjesto na kojem je uvijek najnovije.
Izgradili smo arhitekturu push obavještenja podešenu za relevantnost, a ne za buku, podsjetnike na događaje, objave odbora i najave novih epizoda kojima članovi mogu vjerovati jer nikada nisu zatrpani. Rezultat je aplikacija koju farmeri drže instaliranom i stalno otvaraju, jer je svaki zvuk zaslužio svoj prekid.
Ugrađen direktorij članova i sloj za povezivanje pretvaraju kanal za objave u zajednicu i omogućavaju direktorima i članovima da se povežu preko granica državnih odbora umjesto da čekaju sljedeći susret uživo.
Jedna aplikacija koja 77 farmera-direktora i hiljade članova drži usklađenim.
Već u prvoj sezoni velika većina aktivnih članova prešla je na aplikaciju, pretvarajući rasutu mailing listu u angažovanu publiku koja je stalno dostupna i do koje checkoff dolazi odmah.
Prijava na događaje preselila se sa zakopanih linkova u e-mailu na jedan dodir unutar aplikacije, što je vrijeme od objave do potvrđene prijave drastično skratilo i sjednice odbora i terenske događaje popunilo brže nego što je stari proces ikad mogao.
Gotovo sva komunikacija prema članovima sada teče kroz jedan brendiran kanal koji USB kontroliše s kraja na kraj.
