iOS i Android aplikacija Studija 04

7D Group App

7D Groupu smo izradili nativnu iOS i Android concierge aplikaciju: otvorite je, upišite bilo koji zahtjev, a concierge osoba odgovara za nekoliko minuta, 24/7.

Klijent7D Group

IndustrijaLuksuz · Lifestyle concierge

Rok izradeIzrada za 16 sedmica, kontinuirana podrška

Posljednje ažurirano2026-09-11

AutorKonzept tim

TimAdnan MuratovićKonzept dizajn + inženjering

Uživoapps.apple.com/app/id6754027779

Nativna iOS i Android aplikacija u kojoj članstvo postaje jedan razgovor: član upiše zahtjev, restoran, putovanje, nemoguću rezervaciju, a concierge osoba odgovara za nekoliko minuta, uz pristup po nivoima od Silvera do Blacka ugrađen u samo iskustvo.

Posjetite aktivnu stranicu

Kratak odgovor

Šta aplikacija 7D Group radi za člana?: Konzept je za 7D Group izradio nativnu iOS i Android concierge aplikaciju. Član je otvori, upiše bilo koji zahtjev, večeru, putovanje, nemoguću rezervaciju, i concierge odgovara za nekoliko minuta, u svako doba. Stepenovani pristup od Silver do Black ugrađen je u samo iskustvo.

Nativna aplikacija · ekrani

Ekran Explore by category u 7D Group aplikaciji s ekskluzivnim događajima, poput privatne večere u Los Angelesu.

Početni ekran 7D Group aplikacije s popularnim iskustvima, predvođenim najmom jahte na Mediteranu.

Ekran za concierge zahtjev u 7D Group aplikaciji koji pita člana šta treba organizovati.

01 / 03

Izazov

7D Group je brend za upravljanje luksuznim životnim stilom, otvoren samo za članove, koji od 2010. godine opslužuje sportiste, glumce, muzičare, diplomate i poduzetnike, rezervišući vile i jahte, privatne avione i stolove u Michelin restoranima te VIP pristup događajima koje svijet gleda.

Sama usluga je ljudska i trenutna. Digitalna ulazna vrata nisu bila. Klijentela koja očekuje da jedna poruka pomjeri planine kretala se kanalima koji nisu odgovarali brzini, diskreciji ni preciznosti conciergea s druge strane.

7D-u je trebala aplikacija tiha i neposredna kao i sama usluga: upišite zahtjev, dobijete ljudski odgovor za nekoliko minuta, uz nivoe članstva, Silver, Gold, Platinum, Black, nevidljivo utkane u to ko šta vidi i koliko brzo.

02 / 03

Pristup

Aplikaciju smo dizajnirali tako da nestane. Luksuz su brzina i tišina, bez pretrpanosti između članovog zahtjeva i conciergeovog odgovora.

Od zahtjeva do odgovora za nekoliko minuta

U središtu aplikacije je jedna, mirna površina za poruke: član upiše šta želi, a pravi concierge odgovara za nekoliko minuta, u svako doba. Izradili smo razmjenu poruka u realnom vremenu, prikaz prisutnosti i nizanje zahtjeva, tako da iskustvo manje liči na tiket podrške, a više na dopisivanje s osobom koja sve rješava i nikad ne spava, kroz kategorije Dining, Travel, Entertainment, Wellness, Events i Shopping.

Članstvo, tiho podijeljeno po nivoima

Silver, Gold, Platinum i Black nisu značke nakalemljene na vrh, ugrađeni su u samo tkivo aplikacije i oblikuju pristup, prioritet i iskustvo, a da član nikada ne osjeti da mu se nešto prodaje. Sistem nivoa dizajnirali smo tako da djeluje kao pripadnost, a ne kao plaćeni zid, pa proizvod pojačava ekskluzivnost na kojoj brend počiva.

Izrađeno da bude diskretno kao i sama usluga

Suzdržano, uredničko, brzo: tamno i promišljeno sučelje koje se sklanja s puta, tako da su na ekranu samo svijet člana i concierge koji se njime bavi.

03 / 03Rezultati

Vijest u 7D Group aplikaciji o tome kako Nobu Hospitality otvara hotel na selu.

Lista Exclusive Events u 7D Group aplikaciji s intimnom večerom u Los Angelesu.

Lista Experiences u 7D Group aplikaciji s vožnjom historijskim vozom kroz Napa Valley.

Lista Luxury Travel u 7D Group aplikaciji s boravkom u vili na Ibizi.

Lista Entertainment u 7D Group aplikaciji s klubom Cloud 22 u Atlantisu u Dubaiju.

Lista Wellness and Spa u 7D Group aplikaciji s retreatom za dugovječnost.

Drugi korak zahtjeva u 7D Group aplikaciji, u kojem član bira datum i grad.

Sažetak zahtjeva u 7D Group aplikaciji, prikazan prije nego što ga član pošalje.

01 / 04

Tim

Adnan Muratović
Konzept dizajn + inženjering

Izrada za 16 sedmica, kontinuirana podrška · 5 usluga

Feed ekskluzivnih događaja u 7D Group aplikaciji s večerom u Toskani i amfAR galom.

Ishod

Concierge iskustvo 24/7 koje svaki zahtjev pretvara u razgovor za nekoliko sekundi.

Početni ekran 7D Group aplikacije s banerom Submit a Request i najnovijim člancima.

Rezultat 01

Minute do prvog odgovora

Ogromna većina zahtjeva članova sada dobije ljudski concierge odgovor unutar obećanog okvira od nekoliko minuta, a ne sati, što je jedina mjera koja određuje djeluje li concierge usluga stvarno, i ona koju je aplikacija izrađena da čuva.

Rezultat 02

Zahtjevi u aplikaciji

Ono što se ranije rasipalo po telefonskim pozivima i aplikacijama za poruke sada stiže na jedno brendirano mjesto s tragom, što 7D-u daje potpunu sliku potražnje članova i mnogo glađu primopredaju između conciergea u smjenama 24/7.

Rezultat 03

Angažman po nivoima

Članovi premium nivoa otvaraju aplikaciju i šalju zahtjeve tempom koji godišnje članstvo pretvara u sedmičnu naviku.

Sljedeći projekat

7D Group Website

Web stranica i brend Pogledajte studiju slučaja

Tiho, brzo i izrađeno poput usluge koju predstavlja.

Dobijte modernu web stranicu visokih performansi kojom je lako upravljati i koja je osmišljena da raste s vašim poslovanjem.

Zakažite razgovor

Napišite email

Hvala. Vaša poruka je zaprimljena.

Vašu poruku nije moguće poslati. Pokušajte ponovo.