Besplatni pregled web stranice: Otkrijte šta koči vaše digitalno prisustvo
Šta je drugačije kada trgovina već ima prodavnicu?
Postoji roba, postoji cijena i postoji neko ko već zna stanje zaliha. To je prednost, ali i ograničenje. Web shop tada nije nova prodaja, nego drugi kanal za istu robu, i mora se složiti sa onim što se dešava na kasi.
Zato se obim posla ne mjeri brojem proizvoda, nego brojem mjesta na kojima isti podatak postoji.
| Podatak | Gdje danas živi | Šta treba odlučiti |
|---|---|---|
| Šifra i naziv artikla | Program za maloprodaju | Koji izvor je mjerodavan za web |
| Cijena i akcija | Kasa, ponekad tabela | Ko mijenja cijenu i gdje je mijenja prvo |
| Zaliha | Kasa i skladište | Koliko često se stanje prenosi i uz koju rezervu |
| Fotografija i opis | Najčešće ne postoji | Ko ih priprema i do kada |
| Narudžba | Nova je, nastaje na webu | Ko je preuzima i u koji proces ulazi |
Opšti pregled industrije nalazi se na stranici e-trgovina. Izbor platforme i obim prvog lansiranja obrađeni su u vodiču izrada web shopa u BiH.
Odakle dolaze podaci o proizvodima?
Iz programa koji trgovina već koristi, ako on ima izvoz. Ako nema, iz tabele koju neko mora pripremiti.
Prvi uvoz je posao koji se često potcijeni. Šifre se ponavljaju, nazivi su skraćeni za kasu, a kategorije ne postoje jer ih prodavnica nije trebala. Zato prije procjene napravite uzorak od pedesetak artikala i pogledajte šta stvarno piše u koloni.
Tri pitanja rješavaju uvoz:
- Koje polje je jedinstvena šifra artikla, i da li se ona nikada ne mijenja.
- Kako su zapisane varijante, na primjer veličina i boja, i da li su odvojeni artikli.
- Ko piše opise i tehničke podatke koje kasa nikada nije imala.
Fotografije su odvojen posao sa svojim rokom. Bez njih shop može biti gotov, a ne može biti lansiran.
Kako uskladiti zalihe između kase i shopa?
Odlukom o tome ko je mjerodavan, a zatim o tome koliko često se stanje prenosi.
U praksi postoje tri nivoa, i svaki je legitiman početak:
- Ručno stanje. Neko jednom ili dvaput dnevno ažurira količine. Radi za mali katalog i mali broj narudžbi.
- Prenos datotekom. Program izvozi stanje po rasporedu, shop ga uvozi. Uvodi kašnjenje, ali uklanja ručni rad.
- Veza preko API-ja. Stanje se prenosi gotovo odmah. Traži API na strani programa i jasno pravilo za greške.
Uz svaki nivo ide rezerva zaliha. Ako je kašnjenje dva sata, rezerva mora pokriti ono što se u ta dva sata proda na kasi. To je poslovna odluka, ne tehnička, i donosi je trgovina.
Kada veza treba da spoji više sistema, posao ulazi u opis usluge e-trgovina, a sama izrada shopa u web razvoj.
Kako riješiti pouzeće i dostavu u BiH?
Prvo provjerite šta već imate ugovoreno. Konzept ne navodi partnerstvo sa konkretnim pružaocem naplate, jer dostupnost zavisi od ugovora koji trgovina ima sa bankom ili pružaocem usluge.
Za dostavu odredite zone, cijene, pragove za besplatnu dostavu i rokove, i pokažite ih kupcu prije potvrde narudžbe. Ako šaljete iz prodavnice, odredite ko pakuje i u kojem dijelu dana.
Pouzeće traži dva dodatna pravila. Prvo, kako se neisporučena pošiljka vraća u zalihe. Drugo, kako se razdvaja naručena od naplaćene prodaje u izvještaju. Bez toga mjerite narudžbe, a mislite da mjerite prihod.
Šta shop košta i koliko traje?
Važe javne cijene projekata. Shop sa urednim katalogom i standardnom naplatom najčešće ulazi u Growth. Shop sa vezom prema programu za maloprodaju i sa više jezika najčešće ulazi u Scale.
| Paket | Početna cijena | Rok | Šta obično pokriva kod trgovine |
|---|---|---|---|
| Growth | 14.500 EUR | 4–8 sedmica | Katalog, korpa i naplata, ručno ili datotečno stanje zaliha, obuka |
| Scale | 29.500 EUR | 8–14 sedmica | Veza prema programu za maloprodaju, više jezika, rad na performansama |
| Enterprise | 44.000 EUR | 14–20+ sedmica | Prilagođeni softver, API arhitektura, više sajtova, napredna autentikacija |
Trenutni paketi i mjesečni planovi nalaze se na stranici sa cijenama. Razrada troškova po stavkama je u vodiču cijena izrade web shopa, a poređenje dvije najčešće platforme u vodiču Shopify ili WooCommerce.
Ko unosi i održava proizvode poslije lansiranja?
Neko iz trgovine, i to ime treba postojati prije lansiranja.
Shop koji niko ne održava za tri mjeseca ima pogrešne cijene i artikle kojih nema. Zato u obim uvijek ulaze obuka i kratka pisana uputa za svakodnevne radnje: novi artikal, promjena cijene, akcija, artikal van ponude.
Ako u trgovini ne postoji osoba za taj posao, mjesečni plan to pokriva. Support je 1.200 EUR mjesečno, Core 2.350 EUR, a Accelerate 3.450 EUR. Izbor zavisi od toga koliko posla ima svaki mjesec, a ne od veličine kataloga.
Primjere isporučenih shopova možete vidjeti kod projekata Evapify i WAGA, a ostali radovi su u pregledu projekata.
Šta pripremiti prije procjene?
- Uzorak kataloga, oko pedeset artikala, onako kako izlazi iz vašeg programa.
- Naziv programa za maloprodaju i odgovor ima li API ili izvoz.
- Broj kategorija i način na koji su zapisane varijante.
- Načine plaćanja koje već imate ugovorene.
- Zone dostave, cijene i rokove, te ko pakuje pošiljke.
- Ime osobe koja će održavati proizvode poslije lansiranja.
Koji je sljedeći korak?
Pošaljite tih šest stavki kroz zahtjev za ponudu i predlažemo obim prvog lansiranja i fiksnu cijenu. Manji shop koji tačno prikazuje zalihe vrijedi više od velikog koji ih pogađa.
